AI Digital ServiceПолитика обработки персональных данных
Сайт aidigitalservice.ru · редакция от 5 ноября 2026 года
- Мы просим имя и почту, чтобы ответить на вашу заявку. Телефон или Telegram — по желанию.
- Заявки хранятся на сервере в России и за границу не передаются.
- Если вы пишете в чат на сайте, на сообщения отвечает нейросеть: текст переписки передаётся сервису нейросети — только с вашего согласия в окне чата (раздел 6).
- Мы не продаём данные и не используем их для рекламных рассылок.
- Сайт не ставит рекламные счётчики и пиксели.
- Удалить ваши данные можно в любой момент — напишите нам.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных: Горбунов Михаил Владимирович, налогоплательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 595700976599, г. Пермь.
Контакт для обращений: m.gorbunov@aidigitalservice.ru.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует для сайта aidigitalservice.ru. У сервиса Studio Digital (studio.aidigitalservice.ru) своя политика.
2. Какие данные мы собираем
| Данные | Зачем | Обязательно |
|---|---|---|
| Имя | Обращение к вам в переписке | Да |
| Адрес электронной почты | Ответ на заявку, отправка предложения | Да |
| Телефон или ник в Telegram | Связь удобным для вас способом | Нет |
| Что нужно и описание задачи | Подготовка ответа и предложения | Нет |
| Имя, почта или телефон и переписка в чате на сайте | Ответы AI-консультанта на ваши вопросы и связь с вами | Только если вы пишете в чат |
| Метка рекламной кампании (utm), из которой вы пришли | Понимать, какая реклама приводит заявки | Собирается автоматически |
| Технические данные: адрес устройства (IP), тип браузера, время запроса | Работа и защита сайта (журналы сервера) | Собираются автоматически |
| Отметка о прочтении нашего письма: время открытия и перехода по ссылке, IP, тип браузера | Понимать, дошло ли письмо, и не писать повторно тем, кому тема неинтересна | Собирается автоматически, если почтовая программа загружает картинки |
Мы не просим и не храним паспортные данные, данные банковских карт и сведения о здоровье.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- Ответ на вашу заявку и подготовка предложения по сайту, боту, интеграции или ролику.
- Переписка по вашему проекту.
- Защита сайта от злоупотреблений.
Мы не принимаем на основе ваших данных автоматических решений, влияющих на ваши права, и не используем их для рекламных рассылок.
4. Правовое основание
Ваше согласие, которое вы даёте отметкой в форме заявки или в окне чата перед началом разговора (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Если по заявке заключается договор — также исполнение этого договора.
5. Где и сколько хранятся данные
Данные хранятся в базе данных на сервере, расположенном на территории Российской Федерации, как требует часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ. О новой заявке оператор получает уведомление на свою рабочую почту.
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Заявка и переписка по ней | До достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с последнего обращения |
| Технические данные в журналах сервера | До 12 месяцев |
По истечении срока либо по вашему требованию данные удаляются из базы без возможности восстановления. По запросу подтверждаем удаление письмом.
6. Кому мы передаём данные
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам, кроме случая, описанного ниже. Сервер с данными предоставляет хостинг-провайдер на территории России; доступа к содержимому заявок он не получает. Данные из формы заявки за пределы России не передаются.
Чат на сайте. Чтобы AI-консультант ответил, текст ваших сообщений передаётся сервису ProxyAPI (ИП Баринбойм А. Н., ИНН 341003016406) — российское лицо, принимающее запросы на территории России. По официальному ответу сервиса запросы проходят через его инфраструктуру в странах Европы, содержание запросов и ответов сервис не сохраняет. Далее запрос направляется поставщику языковой модели (Google или DeepSeek), и обработка на его стороне определяется политикой этого поставщика. Это трансграничная передача персональных данных в значении статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ; она выполняется только с вашего согласия, которое вы даёте отметкой в окне чата. Имя, почта и телефон нейросети не передаются — только текст сообщений. Пожалуйста, не пишите в чат паспортные данные и другие сведения, которые не нужны для обсуждения проекта.
Переписка в чате хранится на нашем сервере в России в тех же сроках, что и заявки (раздел 5).
7. Ваши права
Вы вправе в любой момент узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать исправить или удалить их, отозвать согласие, обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Напишите на m.gorbunov@aidigitalservice.ru — ответим в течение 10 рабочих дней. При отзыве согласия прекращаем обработку и удаляем данные.
8. Как мы защищаем данные
- Сайт и приём заявок работают по защищённому протоколу HTTPS.
- Доступ к заявкам имеет только оператор.
- Ответственный за организацию обработки персональных данных — сам оператор, Горбунов Михаил Владимирович.
9. Файлы cookie
Сайт не использует рекламные и аналитические cookie, счётчики и пиксели. Шрифты и все файлы страницы загружаются с нашего сервера.
Письма, которые мы отправляем компаниям, содержат отметку о прочтении: невидимую картинку размером 1×1 точку и ссылки через наш сервер. Когда письмо открывают или переходят по ссылке, мы видим время, IP-адрес и тип браузера. Чтобы отметка не срабатывала, отключите в почтовой программе автоматическую загрузку картинок. Cookie при этом не используются.
10. Изменения политики
Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.